住客点评>>
-
好评位置不错,酒店很新,服务也可以,推荐入住。怕吵的千万不要住临泳池的一面,我住的周六、...
-
好评这个酒店环境好,价格合适,服务员态度好,下次还来,周边乘车逛街都很方便*赞一个*
-
好评这个酒店确实漂亮,里面还配有电脑,服务员态度真的很不错啦。以后要是有机会再去贵阳,还...
-
好评非常好,不管是房间设施还是服务态度;酒店早餐也不错。性价比很高。从荔波玩完两天到贵阳...
-
好评环境非常好,闹中取净*交通便利,设施齐全*周边有条小吃街,烤鱼的味道相当不错!住过很...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
贵阳浙商水晶宫酒店交通指南
酒店位于宝山北路与旭东路交叉口,省公安厅旁,周边有东山公园、仙鹤山公园,交通便利。
- 距离贵阳火车站约4.8公里;
- 距离贵阳金阳客车站约14.3公里;
- 距离贵阳龙洞堡机场约10.5公里。